Часто задаваемые вопросы

Можно забронировать на сайте ryotei.ru

Для работы колл-центра используется АТС, поддерживающая исключительно звонки.  Direct используется в качестве средств коммуникации с гостем по обратной связи или ответов на вопросы. Для бронирования воспользуйтесь официальным сайтом ryotei.ru

Конечно. Перед бронированием стола в ресторане с детьми, просьба ознакомиться с правилами.

Отправьте свой запрос на почту ryotei_rest@mail.ru

Мы будем рады, если Вы поделитесь своими впечатлениями от посещения ресторана Рётей. Съемка разрешена только на камеру мобильного телефона. Фото и видеосьемка на фотоаппараты разного формата, профессиональные, полупрофессиональные, мыльницы и прочие виды – запрещена.

Для проведения фото и видеосъемки в Японском саду необходимо написать на электронную почту info@parkkrasnodar.com.

Ресторан и Японский сад не работает с экскурсионными группами. Любая коммерческая деятельность на територрии сада запрещена.

Правила посещения Японского сада

Да, в ресторане есть подарочные сертификаты на сумму 10.000р/15.000р/20.000р. Можно приобрести электронный сертификат, он будет направлен на указанную вами почту. Бумажный сертификат можно приобрести в ресторане или дистанционно, заказав курьера от входа в сад.

Нет, мы не работаем с юр.лицами, но возможна оплата корпоративной картой с предоставлением всех документов,
свяжитесь с колл-центром +79385088877

Предварительный заказ в ресторане не предусмотрен. Мы используем самые свежие морепродукты, большинство блюд необходимо употребить в течении 2-3 минут с момента подачи.

Перенести дату, отменить бронь или внести корректировки в бронирование возможно не позднее чем за 2 суток до брони. Для этого необходимо позвонить в колл-центр.

Для возврата денежных средств необходимо позвонить в колл-центр, озвучить данные брони и администратор направит заявление. Оно является основанием для возврата. Денежные средства поступят в течении 10 рабочих дней.